俗话说：民以食为天，食以水为先。尤其是室内环境，人类80%以上的时间在此渡过，室内环境与人体健康有着最密切的关系，从学术上来说，室内环境由空气环境和水环境组成，WHO世界卫生组织甚至直接指出人类80%的疾病都与不安全的饮用水有着密切关系。
　　由此可见，水质问题直接关系到人们的健康。尤其在居家生活中， 由于种种疏忽，装修、自来水管的老化、水垢等常见问题致使生命之源也可能会成为隐形杀手，危害人们的身体健康，降低我们的生活质量。

那么生活中，我们室内的水环境究竟如何？我们日常的饮用水水质是否符合健康标准？

搜狐家居联合行业专家共同为广大消费者解惑，敬请关注！

　　论坛主题：中国城市家庭进入"换水"时代

　　时间：2010.9.1

　　地点：搜狐网络大厦

　　论坛嘉宾：

　　国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任 宋广生先生；

　　中国民（私）营经济研究会净水行业委员会秘书长 顾久传先生

　　东研集团总裁 张云先生

　　主持人：李捷

　　【以下内容为直播实录】：

搜狐家居新闻中心记者 李捷

　　专家们的家居"水生活"

　　净水产品是首选

【主持人】：今天非常有幸请到了目前在国内的水环境研究领域中非常资深的几位专家，和大家一起关注家居生活中饮用水的健康问题。水对于所有人来说都是太熟悉不过了，但是近年来由于饮用水危及到人们身体健康的案例也是频频出现，所以今天借这样一个论坛，讨论关于家居水环境健康的相关话题，希望能给更多消费者一些健康方面更多的提示。

首先，我想先问各位专家平常在日常生活中是怎么喝"水"的？怎么用"水"的？

【顾久传】：因为我是一直研究水的，所以对相关领域的信息知道一些，可能得天独厚，我家里从91年开始就用净水器，一直用到现在，包括我办公室也是用的这个。

【宋广生】：我家里用水有点复杂。在北京生活，在北京喝到最好的水是香山的水。冲出的茶比城里的味道要好一些。其他区域的生活用水就存在问题，南城的水和北城的水不一样。北城的水比较干净一点、喝起来口感比较好；南城的水，你只要喝茶，茶壶里经常会有水垢。所以现在一般家里一个是有桶装水；

现在很多小区里也有一个机器，有一个打水机，那个也挺受老百姓欢迎的，我们有时候也去打，喝茶也挺方便，水垢不像过去那么多。

我五年前装修的时候发现市场有净水机，有不同的规格，家里也装了一个，发现用水也很方便。

中国净水协会秘书长 高级工程师 顾久传

　　国家自来水达标国际先进

　　多重因素导致入户饮用水遭污染

【主持人】：张总的最后一话也提到了我们今天论坛的主题：中国城市家庭进入换水时代。我们国家地大物博，各个地方的水质都会有差异。顾老师是水环境研究的专家，您从事了这么多年实地的调研、研究，您感觉国内目前居民用水环境的现状如何？

【顾久传】：城市居民主要还是用自来水。2010（2006）年我们国家发布了一个新的自来水标准，106项，以前还是35项，一下子就发展到106项的指标。而且这106项应该说已经是和国际接轨。美国、欧洲、日本差不多就是这个标准，已经达到国际先进的标准。只要自来水水质符合标准，那就没有问题了。

　　饮用水致污染因素一：自来水加工工艺陈旧

当然现在也有其他的一些问题，一个就是，我们自来水工艺还是一百年以前的，刚发明自来水的时候就是这个工艺，混凝、沉淀、过滤、加工、消毒。现在自然环境的水质和一百年前是不一样的。

那个时候水质主要是生物污染，导致瘟疫的致病菌、泥沙，用这个方式是完全可以了。现在工业发展了，有一些化学物质，特别是有一些新的有机化合物，如三氯甲烷、卤乙酸、类激素、抗生素、内分泌干扰素等，这些自来水的工艺去除力度比较低，不能全部去除。这些东西跟致病微生物的污染是不一样的。微生物喝了水就会马上拉肚子，马上生病。他那个不会马上生病，可能你喝了十年、二十年以后会对你的身体健康有影响。

　　饮用水致污染因素二：水管道老化增加铅含量

自来水水厂经过工人的努力处理了，在处理了以后，出厂的指标是正常的，加上管道是很多年的，可能有渗漏和污染，还有屋顶水箱污染可能你出厂的时候是合格的，到了龙头上面不一定是合格的。再加上我们用的一些装修的材料，比如说水表，去年卫生部专门调查了，我们的水表里面铜的构件含铅，时间长了会溶进水中，水龙头也是这样，这些东西有时候不注意，也会造成水质污染、不合格。

　　饮用水致污染因素三：突发事件及工业污染

还有一些突发事件，比如说松花江的化学污染、湖南的重金属污染，突然来的，可能是预料不到的。水和工业产品不一样，工业产品出厂的时候可能卡住，不让它流流向市场。但是水卡不住，也不可能停水。水的检验需要时间，微生物检验需要48个小时，这个细菌的结果才能出来。这48个小时自来水就哗哗的流出来的。

国家室内环境与室内环保产品 质量监督检验中心主任 宋广生

　　"水是被大家忽视的大问题"

【主持人】：刚才顾老师还特别提到在装修的过程中也会引发水的污染，这是人为造成的。下面请室内环境监测方面的专家宋老师为我们分析一下，在家居装修过程中对水形成的污染可能是由哪些原因造成的？

【宋广生】：水的问题是家庭环境中很大的问题，过去是被大家忽视的。市政供水是环保、安全的。所以大家就会想，既然政府给我的水是安全的，我就可以放心去喝。可能现实的情况不是这样的。

我们在建材市场越来越多看到"水装修"，在装修的时候人们会考虑到空气的安全，怎么装新风系统、怎么样让材料环保没有甲醛。你到建材市场去看做水处理的系统很多，但是多到很少有人关注，大部分时间更多的考虑水碱和水垢比较大，用一个过滤器就兑付了。

温总理曾经有过一句话，让人民群众喝上干净的水，呼吸新鲜的空气，有更好的生活。所以装修中水的问题应该是大家关注的问题。

　　装修中造成水污染的因素一：PVC管中含铅量高

【宋广生】：我们这么多年做水环境发现这个问题。最早发现水的问题是，过去我们用的是镀锌管，镀锌管管道的问题是前些年美国曾经发生的事，美国华盛顿闹水荒。美国环保署的一个官员向公众透露一个信息，说华盛顿地下埋的水管已经经过多年，自来水已经含有铅，造成了全城都拿水去检查有没有含铅，没有办法政府安了过滤器来解决这个问题。

中国也有这个问题，过去我们自来水是金属管，05年以后大家说金属管会浪费很多资源，就使用PVC管，PVC管刚进入市场的时候政府就开始推广。后来发现PVC管里面，包括现在用PVC材料做的塑钢窗，随便检测一下，里面都有很严重的铅。PVC在生产的时候会加入一种材料叫铅盐，你把PVC水管放到水里面的话，这个铅会融入到水里面。

【主持人】：也就是说即使水管子长期在流动，但是铅也是会进行缓慢的溶解？

【宋广生】：对。管道里面的铅会溶出来，你做饭也会进入到饭里面。后来国家建设部禁止使用PVC管作为自来水管。甚至不允许他做电缆管。铅油铅源的电缆管埋在地下，会把周围的土壤污染。这个已经禁止使用了。已经用的怎么办？不能把整个楼拆掉重新建。很多家庭装修的时候已经装进去了。

装修中造成水污染的因素二：金属和化学性的零件污染

【宋广生】：第二个污染的环节，我们在装修的时候，除了更换管道以外，国外卫生间改造、厨房改造，水龙头、阀门，这些管道有很多金属和化学性的零件。

　　装修中造成水污染的因素三：施工过程不合理造成污染

东研集团总裁 张云

　　净水处理系统的技术核心：激活水中氧分子的活力

【主持人】：生活装修中有很多隐性的杀手。但是现在有了抑制这个隐性杀手的武器，就是市场的净水系统。大多数人提到这类系统可能首先想到它更多的在水源进行把控，宋老师刚才提到的在装修过程中人为的会对水造成污染，对于这种已经造成的污染，净水机产品能根治这个问题吗？

【张云】：在韩国同样的技术有一句广告语："家庭终端净水机是水污染的终结者"。为什么这样讲呢？我觉得和机器的技术和原理有关。
　　简单说来，净水机分五级过滤：第一级，前置沉淀滤芯。第二，前置复合滤芯。第三，前置沉淀精滤滤芯。第四，RO逆渗透技术，是目前国际上最好的净水技术，它是用压力分离的原理，内设一个孔径，低到纳米的等级，相当于0.00001微米，这样可以有效的把污染、重金属、农药、细菌都可以达到99%的过滤，达到很高品质的水。第五，让我们行业很骄傲的，是ERS技术。在国内同行业我们东研唯一采用这个技术。这个技术可以激活水中氧分子的活力，提高它携带氧的能力，让人喝到的水完全达到未污染以前的状态。所以，正应验了国外的这句广告语，东研的净水机也是水污染的终结者。

这个技术是来激活水中氧分子的活力，提高它携带氧的能力，让人喝到的水完全达到未污染以前的状态。国外这句广告词应该是不夸张的。

　　反渗透技术能够隔离99%的有害物质

【主持人】：根据粗浅的了解，在市场上目前存在两类这样的产品，一类叫做超滤机；一类叫做反渗透机（简称RO）。针对中国国内的水环境，各位在座专家认为这两类机器哪一类更适合中国的家庭？

【张云】：我在这里简单先跟大家说一下。跟大家分享几组数据：第一，水是生命之源，水的含量占到人体组成的70%以上。婴幼儿更多一些。在这次地震为什么会讲救援72小时，人如果不吃饭最多生存7天，如果不饮水，最多生存3天。

第二，80%。去年联合国卫生组织专门做了一个报告，显示人类80%的疾病是由水污染造成的。每一年因饮不洁净的水死亡人数高达2500万。

第三，90%。这个数字是去年我们国家卫生部门，每年有620吨未经处理的污染水流入江河，也就是说有90%的水都有可能受到污染。

在这种情况下，RO最早源于美国，是用在航天技术上的军用的，它可以把任何水源顾虑成我们可以引用的水。核心就是孔径技术，把很多的有害物都牢牢的档在门外。这个技术如果应用到现在饮水的设备中，应该说是可以99%的把有害物质档在门外。

　　目前尚无自检饮用水的方法

只能通过仪器检验

【主持人】：说到饮用水的污染，可能有时候它一出来就是有颜色、有异味，这个可以感受到、可以看到。还有一些微生物及对人体有害物质，我们肉眼观测不到，是否有方法可以自测？目前有这样的手段吗？

【顾久传】：目前没有。目前感官的颜色、气味那是很直观的、老百姓都知道。微生物、化学污染一般常人不通过仪器、专业的检测机构，是没有办法测的。包括微生物的培养，原来国家规定是24小时，现在是18个小时，培养它就需要18个小时。还有一些化学物质，有机化合物，那些都要专门的检测仪器，那是很贵的，一般的家庭没有办法做到。

　　超滤较之反渗透技术应用范围窄

【主持人】：  看样子，要想自己检测水质的话，还是很困难的。那顾老师，回到刚才的问题，超滤净水机和RO净水机哪个更适合？

【顾久传】：不管是国内生产，还是国外生产，还是出口。这两个的区别是孔径不一样。超滤是超滤是0.005到0.1微米的孔径，反渗透是比它小得多得多，孔径只有0.0001到0.001微米。

超滤是去掉泥沙、悬浮物、微生物、水垢。反渗透不光能够去除这些，把重金属、有害化合物都去除。基本上把全部有害化学物都给你处理掉了，是最安全的饮用水。反渗透还有一个，中东地区缺淡水，海水淡化也是用反渗透。新加坡本身没有水源，他就把用过的水再经过反渗透再放到自来水管道里面去。它可以净化所有的水，所以面是很广。

超滤一般用在什么地方？自来水非常好，当中一些铁锈、沙子，把它过滤掉，这个面相对窄一点，首先要保证这个水非常好。突发事件他就没有办法。我在无锡，那一年太湖蓝藻爆发水臭，处理以后还是臭，一点没有改观。

　　RO技术可以使人们喝到更高品质的水

【主持人】：经过二位专家的介绍，有的区域适合用反渗透，有的地区适合用超滤，但是现实生活中消费者不可能说我买回去先试试，不合适再换，应该怎么选择？

【张云】：顾老刚才已经很清晰的表述给消费者了。我觉得严格来说还是由水质决定的。水质好的一些城市，尤其是现在一些高端的小区里面，他经过处理以后，安一个超滤的就足够了，经过我们调研，有这样的高端小区，他有自己的直引水工程，在这种情况下安一个超滤的就足够了。但是目前在北京包括南城和西城，水质确实让人堪忧。在这种情况下，从我们专业的角度，真的达到国际标准的高品质的水。我个人认为按超滤的达到这个标准。如果从专业推荐的话，我肯定推荐RO技术这样一个产品。但是具体到底用哪个，如果想喝到最高品质的水平，可能目前只有RO技术可以喝到这样高品质的水。

我们从业十几年，和顾老、很多专家都是好朋友。我们深知过去改革开放三十几年，国家污染也放大性的发展了这么多年。在这个时候我们基本核心技术，我们认为都是符合国情的，我们基本采用的都是RO技术。

　　更换自来水管道"治标不治本"

【主持人】：我想问宋老师，水通过这种处理系统是可以还原到非常纯净的状态，有的消费者就觉得挺麻烦的。更换老旧的管道，您觉得通过这种方式可以减缓"水污染"情况吗？

【宋广生】：应该可以解决的，因为我们现在不可能换管道。但是现在有一个二次装修，二次装修是家庭必须的部分。一般装修在五年左右，有一些管线、家居、装修材料老化了，还有的家里孩子结婚，老人要做一些功能性的改造，牵扯到二次装修，二次装修改造中有两个问题是很关键的，一个是老式楼房的电路改造，现在电器比较多。

第二，水路改造。水路改造一个是水的安全，还有节水。怎么做能够做到水的二次利用，这是很多人关注的话题。现在做得最多的是改造中把原来的PVC管或者镀锌管更换掉，保证水源干净。这可能是很必要的。这是在二次装修的时候，在卫生间做墙面的时候，管道就做好了。还有很多管道隐蔽在墙壁里面，一次装修就可以做好。

另外，现在儿童是祖国的花朵，是家里的宝贝，叫非常6+1，六个人关注他一个。现在孩子的血铅超标也是我们非常关注的。一个是住的环境周围本身造成的空气、食品的污染。另外，城市里的污染，母亲在怀孕期间已经接触到了含有铅的空气和水。

　　铅污染尤其值得关注

铅污染有两个方面，一个是空气里面含有的。孩子一般在一米以下，铅在一米左右的地方是含量最高的，孩子吸收的是最多的。

第二，水里面的铅如果高的话，孩子每天吃的食物、喝的水都和这有关系。这也是造成孩子血铅超标的原因。医学上讲孩子出现铅中毒是不可逆的，会影响智力发育，个子长不高。说句很现实的玩笑话，孩子如果从小受过铅的伤害，你就别想让他考大学了，他的智力发育一定会受到限制。所以有孩子的家庭、有孕妇的家庭、刚结婚的家庭要引起特别重视。

政府给我们的水是健康的，水在流动中会造成污染，会造成对人体健康的伤害。另外，好的水还是有健康和养生的作用，如果我喝的水很干净，对健康和养生也很好。用的干净的水对现在家庭用水的电器都很有保护，包括燃气热水器、太阳能热水器，你的水净水以后，就不结垢了，使用年限就会延长，这也是一种低碳生活的方式。

　　　水净化在国内目前的普及率仅5%

【主持人】：在国内我们今天谈的话题有很多比较惨痛的教训和例子。我们更多的关注在当下。现在已经有很多人在关注水健康的问题。我知道很多人也在市场上询问净水机的原理。它究竟能给我们带来什么。

请张总根据您的从业经历来分析一下，您认为目前国内在水净化行业遇到最大的发展阻力是什么？为什么人们已经开始关注了，但是还没有到全民推广的阶段？

【张云】：我觉得这个问题问得特别好。它确实是现在我们很矛盾的问题。刚才我们提到了数据，60%、70%、80%。一方面水污染非常严重，另一方面，我们调研，目前的普及率只有5%。这和欧美发达国家、亚洲发达国家比起来，他们是90%。

　　　净水行业发展缓慢原因：缺乏统一标准、企业实力不均衡

我们也在分析问题究竟在哪里。中国的专家和相关的企业来探索、钻研净水行业从八十年代就开始了，但是为什么目前我们仍然没有达到西方国家的普及率。我们经过调研，不是说人们不关心自己的健康。有60%以上的人对现在的饮水不满意，80%以上的人都了解过、知道这个产品。百分之百的人对高品质、健康饮水充满了渴望。为什么到现在为止达不到普及率？我个人认为原因如下：

第一，确实整个行业还处于尚待规范的时期。在市场上各种概念的净水器很多，老百姓无从选择。因为它是一个新兴的行业，他无法做出这么多判断。这和行业规范有很大关系。庆幸的是目前我们公司正在和国家相关职能部门一起在钓鱼台刚刚搞了一个论坛，我们希望由国家尽快的对这个行业进行标准、规范。让我们百姓可以很轻松的有这方面需求的时候，就知道选择哪个技术、选择哪样产品。很多厂家一直在炒概念。

第二，现在我们经过调研，大家都认为水烧开就可以喝了。没有真正调查水的健康和生命健康有什么关系。跟我们市场教育度和相关职能部门包括所有专家的呼吁、教育有很大的关系 。

　　未来三到十年将是中国净水行业井喷期

从我们调研的情况来看，我们对市场未来很有信心，我们也坚信未来三到十年是中国净水行业的井喷期。我也相信我们会用三到四年的时间把目前不到5%的普及率有望赶超欧美发达国家这样一个水平。当然也需要我们同行业严格规范自身，希望职能部门进行更多的教育和呼吁。也离不开各位专家从专家的角度跟大家分析一下目前的水资源现状和技术。我相信这一天会尽快的到来。

　　避免新型污染

　　关注水健康还应加强舆论引导

【主持人】：宋老师在未来室内水环境检测方面会不会更多的关注计划？

【宋广生】：这项工作，水的问题也是我们一直在关注的问题。因为室内环境关系到空气和水，政府也比较关注。刚才张总谈到，有一个问题，政府的引导和社会舆论的引导，人们的意识需要提高。大家不要觉得给我的水是干净的，只要烧开了喝就没有问题的。我们原来提出一个观点，如果我有条件的话，我可以喝更干净、更养生、更健康的水。大家可以花钱买桶装水，但如果我家里流出来的水就跟瓶装水的质量是一样的，我们就可以直接喝，也避免了瓶装水、桶装水的浪费。

现在一种新的环境污染就是塑料，现在包括疾病、生殖能力下降，蔬菜、水果的清洗都和这有关系。很多人喝完了以后再装水，有的家庭用它装油。这种塑料的产品对环境造成直接的伤害、对人造成伤害。

　　降低环境污染 净水行业潜力无限

从这个角度来讲，这个净水机更有它的发展前景。可以降低环境污染问题，可以减少环境污染。这也是一个低碳的措施。下一步我们会和行业协会向社会推荐一些真正有效的能够解决装修的问题、生活中的问题、管道中的问题。有很多小学是二次供水，二次供水出来的水，可能水箱里面都会有污染。有了净水器、改造以后，饮用水干净，对你生活的健康非常有好处。

　　答网友问：

【主持人】：这次论坛也得到了众多网友的广泛关注，我挑选了一些具有代表性的问题，请各位专家给大家解答。

　　"烧开水"未必最安全

【网友】：水烧开了就可以去除不纯净的杂质吗？

【顾久传】：中国有喝开水的习惯。水烧开以后，主要的作用是使水中的微生物去掉。他主要是这个作用，杀菌、消毒。但是现在的问题，比如说水里面很多化学污染物，这些化学污染物烧开以后还是在水里，除非有个别的挥发性的，重金属非但不减少，而且还浓缩、增多。另外，我们烧水是铝和铁的容器，这个烧久了，亚硝酸盐就出来了，水里面的亚硝酸盐成倍的增加。

【主持人】：如果用不锈钢，情况是不是好一些？

【顾久传】：好的不锈钢好一些。

　　桶装水的质量要关注三点

【网友】：我们家有桶装水，喝桶装水够安全吧？

【顾久传】：有比自来水更好的方式，桶装水也是其中一种方式，在我们国家喝桶装水的也是很多的。桶装水有假水，因为桶装水不是直接从水厂出来的，他是通过中间的供水站，供水站有一些黑心的老板为了赚钱，他就把自来水灌到桶里，老百姓也不知道这是真的好的水还是灌的自来水。

第二，黑桶，桶如果是用真的原料来做的，很贵，一个桶都要四五十块钱。为了降低成本，拿废塑料，甚至于鞋底、医疗注射器加在一起，这样的话成本很低，那个桶肯定不是好桶。那个里面有害的东西会融入到水里。厂里面的水是好的，桶里面的东西融入进去了。

第三，桶装水放在饮水机上。饮水机二次污染，水下去以后，空气就上去了，空气里面有很多灰尘、细菌，细菌繁殖得很快，你买来的时候是好的，可能过两天去测就不安全了。所以要求桶装水一个星期以内喝完，最好是两三天把它喝完。

而且桶装水的饮水机也要清洗、消毒。所以我的预测，桶装水以后逐步要被淘汰，但是也不是绝对淘汰，有些地方还会用，但是在居民中肯定还是净水器要来得方便。一个是成本又低。第二，新鲜，这个水真的好，没有二次污染。所以今后家庭用肯定是净水机要比桶装水好。

　　绿色环保材料不能保证施工过程的"万无一失"

【网友】：家里全部采用了绿色环保装修材料，是不是就不会对水造成污染？

【宋广生】：在施工的过程中经常发生这样的情况：把水管和有污染材料做到一起了，比如油漆和其他的墙体材料做到一起，造成管道的污染。另外，水管的管件也会有污染。

【网友】：通水管道是塑料管好还是金属管好？

【宋广生】：传统管件除了铅污染以外，还出现了漏水的问题。金属的和塑料的结合在一起，很多做不好的还漏水。现在塑料的管是焊接的，可能会解决漏水的问题。但是从用水的安全性来讲，还是金属的更好一些。

【顾久传】：不锈钢就要用食品级的，要好的不锈钢。铜的话，要用无铅铜，要用质量好的。

【宋广生】：从装修来讲，增加了装修的成本，安装要在现场焊接，他的成本要增高。不管你是用什么管道，污染物还是会有的。你要注意，还是从中间、末端做一个技术的处理。

　　水质关乎健康 应及早重视

【网友】：要装净水处理系统，在什么时候引入比较好？是在装修前、装修后，还是随时都可以安装？

【张云】：从我个人的角度，我觉得越快引入越好，因为每天我们都在饮水，这确实关系到我们的身体健康。前天刚得到一个消息，一个很好的朋友的父亲去世了，是肾部的病。如果我们没有净水装置，本身应该由净水来帮助我们过滤起到这个作用，如果没有的话，相当于我们自身的器官肾来解决这个问题。

最近我们公司为了尽快的全民换水时代的到来，正在进行全民推广免费体验的活动。你打一个电话、无需任何费用，我们可以把这个装置免费安装到你家里，经过15天体验，觉得水质各方面都比较好，可以购买。如果15天体验，消费者觉得达不到自己的要求，也没有想象的那么好。可以无条件的退回来。我们希望我们在发展经济的同时，不能忽略我们的健康。现在随着社会的发展，健康比物质还重要，所以我希望我国人尽快的使用净水设备。

　　选购净水产品重点关注三项指标

【网友】：现在生产净水设备的企业非常多，选购这种产品的时候，主要应该关注哪些参数？

【张云】：  一看技术和原理 。从客观的角度来讲，主要看核心技术和制水原理。我们刚才也说了有超滤的，市场上还有很多自吹有保健功能的，一个简单的水杯、一个简单的过滤装置，就目前而言在国际上最高品质就是RO的技术，通过它处理的就是放心的水。如果能够采用像国际标准的ERS技术，这是目前国际上最领先的技术。　　 

二看售后和维护。 售后，作为净水器这个产品，它和传统的家电是不一样的，关键不在于销售，而在于售后。可能我们传统的电器销售是以被动客服的，你给我打电话，我上门维修。但是净水器的寿命和使用都在售后。我们东研的售后服务部是行业内唯一一个每天24小时上班的。除了给用户宣讲正确的饮水方式，还有我们会定期免费上门检测水质，发现需要更换耗材，就会帮助家庭及时更换。净水机的售后如果做不到位，饮水水质就得不到保障。所以我觉得这一点很重要。一定要看一看这个企业承诺的售后是怎么样的，他的服务团队是什么样的。我们的售后部门是公司最累的，但是得到消费者的表扬和锦旗是最多的。

三看实力和资质。行业的大多数企业还是比较规范的，但是也会有一些企业钻空子。有些企业甚至没有自己的写字楼、没有自己的商铺、店面，可能只是在南方代理一个简单的品牌，找几个人就销售了。这对我们消费者是有很大的隐患的。很有可能买了以后找不到公司了。所以一定要看他公司的工厂在哪里，他的实力怎么样，有没有自己的研发实验室，有没有自己的办公环境，有没有自己在这个行业的口碑。我相信老百姓通过网络和各种渠道都可以了解到。为了让老百姓更加放心的进入这个品牌、使用这个品牌，我们除了在南方有工厂之外，在韩国、中国南方和北京都有自己的工厂和研发实验室。我们希望通过自身的规范起到标杆的作用，让老百姓在意识到健康的同时，不再迷茫。这样老百姓就能够买到非常放心的净水机。

【主持人】：论坛的时间有限，但是关注家居生活饮水健康的话题是无限的，仍然需要相关职能部门、企业、媒体以及大家每个人共同探讨和持续关注下去。希望在良性的关注中，我们都能够畅想健康的饮水环境，提高我们的生活品质！

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