消费者对水家电疑虑 饮水健康问题凸显

由于水污染等问题频频暴发，消费者越来越关注由饮水带来的健康问题。包括净水器在内的"水家电"正走进家庭、宾馆、饭店，由"奢侈品"成为必备家电的一个种类。

刚刚准备装修新房的陈小姐从同事那儿听说，只要装上一整套家用净水、软水系统，就可以在家直接喝上"矿泉水"，而且洗澡、洗衣服不再需要使用沐浴液、洗衣粉。可是，整套设备装下来需要将近一万元，相当于整套厨房家电的价格了，陈小姐犹豫不决，"水家电"真的物有所值吗?

随着我国工业水平的提高，太湖蓝藻事件、松花江水污染等问题的暴发，消费者越来越关注由饮水带来的健康问题。包括净水器在内的"水家电"正走进家庭、宾馆、饭店，由"奢侈品"成为必备家电的一个种类。

数据显示，2004年，我国净水机(设备)市场容量是2500万台，而2005年，增长到3300万台。按此速度增长，2007年的市场容量大约为5750万台，2008年有望突破8000万台。

"水家电"成为消费新潮流

"水家电"主要是指家中与水直接相关的设备和电器等，包括软水器、净水器、纯水机等，最简单的设备可能只是一个粗过滤器，复杂的则可以是一整套带有软化、过滤等处理功能的家用水处理系统。

水质问题成为"水家电"日益普及的助推器。在中科院推出的《2007科学发展报告》中，全国人大代表、中国科协副主席钱易院士等八位科学家一同发出警告，中国正处于社会经济高速发展时期，不仅面临一系列重大的水资源短缺问题，而且面临严重的水环境污染，特别是城乡饮水安全面临严重威胁。

根据第二次全国水资源调查评价结果，目前饮用水源地水功能不达标率达35.6%。长三角、珠三角等人口密集、经济发达城镇，都由于水源地污染导致饮用水安全受到威胁。

人体补充水分的途径，除了饮水之外，食用也占有很大比例。净水器可以让平时做饭、煲汤都能用上净化水，家人身体健康会得到更多保障。此外，皮肤通过水能吸收到水中的有害物质，从而积存在身体内，特别是自来水中的余氯，日积月累有可能成为疾病的诱因。因此，在家庭用水中，"水家电"针对的是饮水和用水两道关。

在中国，随着经济的高速发展、人们的住宅条件和住宅的消费观念的转变，绿色环保的健康住宅理念成了人们对美好生活的向往和追求。"水家电"也成为健康住宅的必需品。在北京、上海、广州和深圳等一些大中城市，净水机(设备)正快速走进大众家庭和商用领域。

"水家电"在国外已成为普及率相当高的家用必备品。资料显示，美国家用净水机(设备)的销售额每年高达30多亿美元，而日本则年产家用净水机240万台，两国的家用净水机(设备)的普及率都已达70%以上。

业内人士认为，国内水家电市场发展空间巨大，尽管整个行业目前还处于萌芽期，但是随着百姓健康意识和购买力的不断提高，每年至少蕴含上亿元的利润空间。

消费者对"水家电"仍有疑虑

业内人士分析认为，目前，消费者越来越清醒地意识到自然环境恶化的现实，从而开始思考与人体健康息息相关的饮水健康问题，随着我国经济的高速发展，在不断提高生活质量的同时，人们开始有能力支付健康投资，生活习惯也有了相应的改变。

由于人口增长、现代化工农业的发展，使我国成为水资源污染最为严重的国家之一，优质水资源越来越紧张。因此，各类水工业产品，如各系列纯净水和矿泉水产品，以及纯水机、净水机等水处理设备已经走进普通百姓的生活，并且人们对其依赖程度越来越高。此外，家用净水机可以解决传统桶装水的二次污染问题，成本又可以降低，成为家用桶装水的可替代产品。

然而，随着近几年"水家电"的日益普及，一些行业内的问题也暴露出来，整个行业面临信任危机。由于一些企业售后服务差，产品不过关，使用过产品的客户对这种新产品不再信任，一直没有形成较好的口碑效应。

虽然"水家电"是朝阳产业，但据调查，北京、上海、广东等沿海发达地区净水器家庭拥有率还不到5%。业内人士分析，"水家电"被大众市场接受需要一个过程，人们的消费习惯改变并非一朝一夕，消费者的消费意识还需要相当长时间的引导。此外，在国内一些区域内，水质改善的问题不具备迫切性，消费者还处于观望状态。

如何选购"水家电"

"水家电"主要包括净水和软化水两大种类的产品。净水机是指吸附和膜等材料组织的设备，它用于净化和提高引用水质。按设备的用途可分为家用和商用两种。按主要材料构成可分为活性炭、分子筛、陶瓷、微滤、纳滤和反渗。软水机主要的功效是软化水质、去除水碱，但不能直接喝，而是可以减少或取消家庭对化学洗涤产品的依赖。

据北京普润水家电总代理王经纬介绍，目前，我国已具备生产净水、软化机的能力，并且质量过关，但是，行业内存在以次充好、以假乱真的"潜规则"。以五级净水机为例，有的厂商为了节省成本，用成本较低的PP棉代替活性炭，或者没有装置最为关键的超滤滤芯，这样非但起不到净化水的作用，反而使净水机成为细菌滋生地，对健康起到反作用。有的厂商在初始产品中使用品质较高的滤芯，但在第二年上门更换时，却使用劣质滤芯。因此，建议消费者在选购净水机时要仔细询问滤芯的种类和数量并查看厂家有无卫生监督部门颁发的卫生许可证和技术监督部门鉴定。